Il Centro garantisce un orario minimo di 30 ore settimanali con apertura quotidiana dal Lunedì al Venerdì
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Gli appuntamenti per le visite sono cadenzati compatibilmente all'organizzazione del servizio e possono essere prenotati (nell'orario di apertura) telefonicamente o direttamente presso la Segreteria dell'Istituto stesso.
Negli orari di chiusura sarà attivo un servizio di segreteria telefonica tramite il quale l'utente potrà essere richiamato per fissare l'appuntamento nel primo orario disponibile gradito.